对区块链的未来看好，all in 了区块链行业，你应该会大量持有加密货币。但是，除非有两个关键问题得到解决，否则我们守护的加密货币很难迎来真正的春天。这个两个问题，一个是使用场景范围，一个是争议解决机制。

一个不仅仅是技术问题，另一个更关乎人性。

以EOS为例。EOS目标是成为区块链操作系统，面向的商业市场，要构建大型的应用生态。需求和应用程度决定价格，如果EOS（或者其它区块链项目）仍然还是主要在技术人员和投资客手中，那么持有者和用户的总量仍然在低水平范围。

EOS需要破解大范围广泛应用的起步困局，才能让它的代币价格一路飙升。但众多的消费者用户和小企业除非有交易信心和确定性，否则不会进行交易。（除了早期技术极客）

远古的web1.0时代的交易

大约20年前的远古网络1.0时代，曾经有一段时间，人们和众多小企业都不敢在线购物。因为他们不知道在网上付了钱以后，能否真的能收到东西。以淘宝初创时期为例，那时候的支付系统还非常原始。支付购物通过银行汇款，然后 买家需要把自己的汇款凭证传真到淘宝的客服 那里，淘宝的客服确认买家付款了，然后再通知卖家发货。

交易的信用担保和认证其实是淘宝这个公司来承担了。这种远古的互联网购物体验，虽然只过去了20年，可能对现在每天离不开支付宝的大众来说已经不可现象了。所以， 历史的细节很多都是会被忘记的 ，如果不知道淘宝初创细节的人，对于我们今天的大多数人来说，可能天然地以为淘宝一出世，就有天然的支付宝交易平台了。支付宝和paypal在那个远古的时代，是划时代的创举。

数字支付向商业世界的席卷狂潮

记得前一段时间，有个台湾人在大陆体验了一把无现金生存，然后在电视新闻中还感慨说科技带来新体验。大家都跟在后面吐槽，我们都已经一年没有摸过人民币了，呵呵。真的是，现在我都是 一只手机走天下 ，支付宝和微信支付已经渗入国人的每一个商业交易中。它们解决了资金的数字化快速转移支付问题，就给我们的生活带来了这么大的变化。

如果加密货币，能够形成一个哪怕能企及支付宝十分之一的交易量和资金量，那么加密货币市场的牛市还会远么？目前这个交易量的责任，看来只能由EOS来当担了。只是现在的EOS等加密货币，在支付的方式和便捷性上面，都远远达不到便捷可用的要求，还有很长的路要走。

争议解决机制

另一方面，交易的便捷之外，交易的担保和诚信，是驱动交易的另一个动力。直到Ebay，Paypal，阿里巴巴，亚马逊和其他网站实施争议解决和信誉系统之后，真正的电子商务才开始起飞。（信誉也是这个难题的一部分，这是另一个话题了）。于是这二十年间，亚马逊、阿里巴巴等电子商务公司，一跃成为世界上顶级的互联网公司，而亚马逊一度成为世界上市值最高的公司。

当电子商务实实在在实施争议解决时，它就能带来极大的可扩展性。以Ebay和 Paypal为例，他们知道自己的用户通常是在20至50美元金额范围内进行交易，他们设置了一个机器人实现了自动在线争议解决，这个机器人每年解决大约6000万个纠纷，只有5％的纠纷需要人工介入。这降低了争议解决的交易成本，并允许大规模的可扩展性。

而通过物流、资金流等数据信息的汇聚，可以自动化处理大多数的纠纷以后，少部分的复杂交易纠纷，仍然需要人工智力的介入，而这 小部分的纠纷处置质量，实质上代表了一个平台或者产品能否取得用户信任和长久忠实的一个重要保障 。

从EOS引入ECAF仲裁论坛，第一次用人性治理、公平裁定的方法来管理区块链世界无法自动化完成纠纷裁定的一个思路，我觉得是加密货币领域的一大进步。如果智能合约不能涵盖这个复杂世界所有的运行，那么人类最终的智慧仲裁介入，就显得尤其重要。

加密货币的持有者必须认识到，从长远来看，只有通过争议解决系统以可扩展的方式将生态信心纳入EOS生态系统（或者许多其他token），加密货币体系才能最终被广大消费者和企业采用。

毕竟，所有人类创造的东西，最终是要拿来用的，而不是拿来炒的，且用的范围，决定了最终的价值多少。